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医院2019年个人工作总结范文

发布时间:2019-06-12 编辑整理:范文参考网 来源:个人工作总结 手机版

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  自我院开展“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动以来,我院对照《卫生部关于印发〈XX年—XX年“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动方案〉的通知》中活动方案、XX年医院管理年活动及《医院管理评价指南(XX版)》的要求,制定了实施方案和活动计划,认真查找医疗安全隐患和薄弱?#26041;冢?#28145;入分析原因,进行自查阶段工作总结。

  1.切实改善医疗服务

  加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育,使广大职工进一步树立全心全意为病人服务的思想,坚持“以病人为中心”的服务理念,不断提高医疗服务水平。创新服务流程,优化诊疗环境。充实门诊医师,合理安排工作时间,坚持准时开诊,保证病人及?#26412;?#35786;。建立医疗费用公开透明制度,住院病人实行一日一清单制度,病人可以随时查询药品价格、住院费用等详细情况,深受病人的好评。

  加强医患沟通,完善沟通内容,改进沟通方式,注重沟通效果,结合开展医院管理年活动,切实加强医院基础管理,建立健全医疗安全管理组织,个人简历落实各项核心医疗工作制度和安全措施,保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用,避免发生医疗差错和事故。严格技术准入制度,规范医疗执业行为。认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例?#32602;?#21152;强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。

  2、切实提高医疗服务质量

  医疗质量安全事关群众的健康?#21442;#?#26159;医疗服务的生命线,是医院管理的核心内容和永恒主题。医疗安全百日专项检查活动首先要提高医疗质量,提升服务水平。加强医疗质量管理,狠抓规章制度的落实,时刻坚持“以病人为中心?#20445;?#20197;质量为核心,以质量安全为主题,认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行诊疗技术常规,把各项制度落实到各个?#26041;?#20043;中。成立谢桥卫生院医疗质量管理小组,加强医疗文书质量管理,严格执行《病历书写基本规范(试行)?#32602;?#23545;病案质量实施全程监控和管理。制定谢桥卫生院专业技术人员考核方案,以落实奖惩机制,确保奖惩到位,对医疗服务质量考核成绩优异?#30446;剖一?#20010;人给予表扬和物质奖励;对医疗服务质量考核结果不达标?#30446;剖一?#20010;人除给予经济处罚和全院通报批评外,范文参考网TOP100范文排行并将处罚结果记入个人技术档案,与个人晋升、年终考核等挂钩。强化“三基三严”训?#32602;?#19981;定期举行各级各类人员三基考核,将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定,并将考核结果与个人考核挂?#24120;?#30830;保医疗技术人员自身技术素?#23454;?#19981;断完善和更新,全面提高医务人员业务素质。

  3.依法妥善处置医患纠纷

  依据有关法律法规,把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道,维护医患双方的合法权益。根据《医疗事故处理条例》成立了谢桥卫生院医疗纠纷协调处理小组,依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则,建立健全医患纠纷预防处置机制,周密落实相关防控措施,努力化解各类医患纠纷,防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件。

  4.强化安全措施,确保医院安全

  定期组织重点岗位工作人员学习培训,落实各项内部安全保?#26469;?#26045;。定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查(如药库、配电室、中心供氧房、门诊、病房等),对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材完好。我院实行院领导总值班制度,明确每人的时间段分工,值班期间要进行全院巡视,切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处。严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施,确保全院不出现重大安全责任事故。

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